市政园林局在开展先进性教育活动中，坚持边学、边议、边改，立足服务基层、服务群众、推动工作。真正做到了党员受教育，群众得实惠。

　　一是学习教育“入脑入心”，真正触及了广大党员的思想灵魂。开展先进性教育活动以来，该局广大党员表现出了极高的热情，该局各单位通过开展“叫响我是共产党员，跟我来，跟我上”、“党员示范岗”、“树标杆、展红旗、带队伍、作表率、出成效”、“我是共产党员，向我看齐”、“全体党员亮牌上岗”、“一个党员就是一面旗帜”等主题活动，打牢了党员的底气、正气，促进了党员先锋模范作用的发挥，增强了党员的责任感和荣誉感，使广大党员深切感到：“在日常工作中让群众忘记我是一名党员，让群众不以为我是一名党员是一种耻辱”。许多党员在工作上、思想上有了很大提高。市煤气公司一位从部队转业11年的党员，因为一直没有得到军转干部相应级别的职务安排，心里不平衡，觉得组织上不重视自己，工作中抱着得过且过的态度，在群众中威信不高。通过学习教育，她的思想触动很大，认识到自己与钟南山、冯尚益等优秀党员相比存在很大差距，明确了作为一名党员必须摆正自己的位置，个人利益服从组织利益。她决心从本职岗位做起，用一名优秀党员的标准严格要求自己。思想转变后，她的工作干劲高了，党性意识强了，与群众关系也密切了。像她这样的例子不止一个，该局不同层面的党员在思想上都发生了很大转变。如黄花岗公园生产一线的工人党员，原来并不注重理论学习，党员意识不够强，但通过向官国新等先进典型的学习，他们认识到党员在群众中的重要性，意识到发挥模范作用的迫切性，学习变得积极主动了，对工友关心帮助多了，工作责任感更强了，任务也完成得更好更快了。一些专业技术人员原来认为只要在业务上多钻研，有较好的专业技术就可以了，通过学习他们深切认识到，要更好地为人民服务，不仅要有过硬的技术本领，更要具备良好的服务意识和较高的政治素养。还有一些将近退休的党员，原以为自己快退休了，不求有功、但求无过，平平安安等退休就行了，通过学习他们认识到保持共产党员先进性是一个永恒的课题，无论何时都要永葆共产党员先进性的本色。

    通过先进性教育，广大党员在群众中树立了良好的表率形象，使普通群众也深受感染。动物园公园一位职工在向党组织递交的感想中写道：“很遗憾我不是党员，没有机会参加党组织活动，幸运的是党员就在我们身边，他们在工作中的模范带头作用时刻影响着我们，使我们明确了学习对象和奋斗目标。”

    二是拓宽听取意见的广度和深度，下大力解决存在问题。该局为了切实找准党员、党员领导干部和党组织存在的突出问题，注重抓好以下几个环节：第一，征求意见有广度。除了通过座谈、个别谈话、设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话、互联网等形式征求意见外，该局还结合开展“共产党员大家评”、“党员请您当评判”、“请您向我赠一言”、“欢迎大家向我提意见”等主题活动，多渠道多层次广泛征求意见。该局领导带头深入基层开展面对面的“深入听、广泛谈”活动。局领导班子共召开12个座谈会，分别听取了基层党政一把手、党员领导干部、普通党员，各民主党派，群众代表和离退休党员代表对局领导班子及成员的意见。座谈会气氛热烈、会风民主、意见实在、建议到位。该局还把面向社会聘请的服务质量监督员的人数从原来的30名增加到45名，使监督员分布更广泛，更便于听取群众的意见。此外，该局还准备在英雄广场举行与市民面对面征求意见的活动，广泛收集群众的意见和建议。第二，查摆问题有深度。该局采取“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”等谈话形式，认真查摆存在问题。在谈话活动中实行“三个必须谈”：领导干部之间必须谈，直接上下级之间必须谈，与本单位工作联系多、容易产生矛盾的同志必须谈。党员所在支部人数在10人以内的，每个党员要与支部其他党员谈心；支部人数在10人以上的，以党小组或以学习小组为单位，每个党员要向党小组或学习小组其他党员谈心。通过以上形式，做到党员之间、党员与领导干部之间、党员与群众之间、领导干部与群众之间充分谈心，沟通思想，相互提醒，增进了解和团结。确确实实找准摆出群众反映强烈的党风、政风、行风方面的突出问题，影响改革发展稳定的突出问题以及内部管理等方面存在的突出问题。第三，解决问题有力度。在分析评议中，该局党委要求各单位和部门对反映的主要问题，有条件改的，立即整改；现场能解决的，马上落实；不能马上解决的，由有关单位专题研究，采取措施解决。如在离退休党员代表座谈会上，老同志们提出与局领导、局有关部门或单位联系有困难，不认识人也难找到电话，局领导马上让局办公室落实44套局电话联系簿，现场发给在座的老同志，并要求局老干处保证每位老同志人手一本。又如今年3月初，该局从网上收到市民反映天河区天润路人行道上违规设立电信杆影响市民出行的投拆后，立即组织有关部门对违规设施进行了拆除处理，市民特意在网上发来了感谢信。据统计今年以来，该局通过服务热线、局长信箱、信访、问卷调查等多种形式受理市民的意见和建议2011件，办结率达99%。

    三是着力解决群众关心的难点、热点问题，做到“党员受教育，群众得实惠”。局属各单位联系工作实际，积极开展“排解民忧送温暖，体查民意访民情”等形式多样的实践活动，从群众最关心的问题议起，从群众最期盼的事情做起，从群众呼声最集中的地方改起。局机关纪委办在慰问“特困户”、表达“党群情”活动中，向基层特困老职工送上慰问品和慰问金，使党群关系更加密切。市煤气公司广大党员自发开展为困难、患病职工捐款活动，共捐款6700多元，把党组织的温暖送到群众的心中。花木公司党委代垫30万元，缴纳被某合作外资企业拖欠达3年之久的职工社保费，解决了职工医疗保障等重大问题。白云山管理局结合先进性教育，开展创建全国文明景区活动，自筹资金300多万元，改造了多个群众自娱自乐的唱歌平台，他们还组织了“向白云山赠一言”的民意调查，根据群众建议和要求，开通了环保车游览线路，并投资20万元对群众反映集中的厕所进行扩建。煤气公司等单位结合“3.15消费者权益保护日”在宏城广场开展党员便民咨询活动，共发放宣传单2700多份，咨询人数100多人次，党员通过与市民面对面的沟通交流，帮助群众解决实际生活问题。市政工程维修处在广州大道等市政道路及人行道的整治工程中坚持以人为本，采取一系列措施，把施工对百姓生活造成的影响降到最低。他们还想市民所想，为群众解决实际困难。在鹤洞路人行道整治过程中，施工人员针对现场人行道坡度陡、人行道扶手位置设计不合理、给老人行走带来不便的问题，想方设法立即改造，使老人行路变得安全方便了。今年流溪河神山、雅瑶一带遭遇53年来最为严重的旱情，水源水质恶化迅速，当地的自来水生产企业难以应对，居民用水急待解决。当地的自来水供水并不在市自来水公司的业务范围内，但市自来水公司党委得知此事后，立即行动起来，全力支援当地乡镇企业实施改水工程，把维护群众利益放在第一位，真正体现了立党为公、执政为民。