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荔湾区委保持共产党先进性教育活动领导小组在开展先进性教育活动中,注重培育典型,以点带面,不断推进这项活动的深入开展。荔湾区城管综合执法大队党委就是荔湾区在开展先进性教育活动中较好的党组织之一。该党委在转入分析评议阶段过程中,广泛开展听取居民群众的意见,顺应民意,在各党支部中有针对性地开展“城管联系群众,党员定项服务”主题实践活动,使党员的先进性在岗位上发光,让居民群众感受先进性教育活动的实际效果。主要有九个做法和步骤。
一是听取群众心声,关注社情民意。组织党员深入街道、社区走访居民群众,收集居民群众关心的城市管理方面的热点、难点问题,积极妥善解决。支部不能解决的问题则及时向大队党委和街道办事处反映,促进问题解决。
二是协助社区创建,共建和谐社区。充分发挥自身的特点和优势,协助社区开展各类创建工作,帮助社区做好安全小区、绿化社区、无毒社区等创建活动,尤其是致力于文明城区和无“六乱”社区的创建工作。
三是宣传城管法规,解决重点投诉。向居民群众宣传城管法规,提供电话热线、接受群众来信、来访等方便居民投诉的方式,调动居民群众参与城管的积极性。
四是加强与社区居委会和物业管理企业的联系沟通,及时掌握居民区城管方面问题,立足于将问题解决在萌芽状态。
五是主动与街道社区辖内机关社团单位联系,充分调动和整合社区管理资源。
六是初选服务对象。选取辖区内的1至2个服务对象,由2名党员包干负责。帮助特困党员、困难户解决力所能及的问题,或与城管工作有关的问题(对初选的服务对象,党支部要先上报大队先进办进行确认)。
七是确定服务对象。大队先进办把好初选服务对象关,包括服务对象的情况和服务内容的可行性。责任党员要把开展此项工作当作一个项目,当成一个课题去完成。确定服务对象后,党支部要提出初步工作措施,填写在大队编制的《党员定项服务卡》上,由大队先进办主任进行确认。
八是开展互动服务。党支部结合服务对象的情况,研究制定操作性强的工作方案,定期跟进工作,协调解决。尤其对群众反复投诉的地方或事由,责任党员要深入群众开展调查,分析情况,对症下药。对工作过程中的主要事项,要及时记录在《党员定项服务卡》上,并由服务对象签名确认,重要事项及时报告大队职能科室。
九是分类分析评价。在服务过程基本结束后,党支部书记要主动征求群众意见,对责任党员的工作进行考核;服务对象要对责任党员的工作给予选择性评价,在填写评价意见后,服务对象需将《党员定项服务卡》直接交大队先进办。最后由大队先进性教育领导小组对服务活动进行总体考核并评等级。达不到目标要求的,则要查找原因,通过努力可达到的就延期。
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